39．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（ ）
B．差异化战略
举一反三
- 差异化战略中，实现方式有以下哪些？ A: 设计品牌形象。 B: 技术上的独特。 C: 顾客服务。 D: 性能特点。 E: 商业网络
- 一般说来，企业可以在下列哪几个方面实行差异化战略？ A: 品牌 B: 顾客服务 C: 产品属性 D: 商标形象 E: 销售渠道
- 一般说来,企业可在下列( )方面实行差异化战略。 A: 产品设计 B: 商标形象 C: 产品技术 D: 顾客服务上
- 某企业准备实行差异化战略获得新的利润增长点，可采用的方式有（）。 A: 设计或品牌形象的独特性 B: 在客户服务方面创造独特性 C: 在经销网络方面开创特殊性 D: 在技术特点方面创新
- 一般说来，企业可以在下列哪几个方面实行差异化战略（）？ A: 产品设计 B: 商标形象 C: 产品技术 D: 顾客服务 E: 销售分配渠道
内容
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宣传产品的效能品牌，树立强有力的产品形象，建立顾客品牌的偏好，这是（） A: 规模策略 B: 形象策略 C: 服务策略 D: 降价策略
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品牌情感联系战略是指金融服务企业以品牌的特性为基础，通过品牌形象、品牌接触和品牌价值来加强与顾客之间的情感联系。（ ）
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标新立异differentiation战略,又称差异化战略。即企业提供的产品或服务差异化,以在整个行业中形成具有独特性的东西。如独特的外观设计、独有的品牌形象、技术 特点、独特的客户服务和经销网络等
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产品差异化策略是将企业提供的产品或服务标新立异,形成一些在全行业范围内具有独特性的东西。如品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、营销网络及其他方面的独特性
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形象价值，指企业及其产品在顾客心目中的总体形象所产生的价值，即通常所说的品牌。