关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 服务差距中最重要的差距是哪一项？ 服务差距中最重要的差距是哪一项？ 答案： 查看 举一反三 服务差距中最重要的差距是哪一项？ A: 传递差距 B: 沟通差距 C: 服务质量差距 D: 知识差距 差距模型中的哪一项是其他五种差距的积累？（ ） A: 知识差距 B: 服务传递差距 C: 沟通差距 D: 服务质量差距 差距模型中的哪一项是其他五种差距的积累？ 差距模型中最严重的决定性差距是？（ ） A: 知识差距 B: 感知差距 C: 单项差距 D: 综合差距 《第五项修炼》中最重要的一项是哪一项？
