学会沟通之前，先学会何种技巧？
倾听
举一反三
内容
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人际交往技巧包括学会赞美、学会拒绝。
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沟通并不难，只要学会一些说话和倾听的技巧即可
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组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（） A: A聆听、默契、忘我 B: B默契、忘我、聆听 C: C默契、聆听、忘我
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【判断题】掌握沟通才能需“学会接受、学会尊重、学会倾听”
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要学会有效沟通，就必须学会倾听。