• 2021-04-14
    【多选题】对于客户关系管理的理解,可以从三个层面,分别是()
    A. 管理理念的宏观层面 B. 企业商业模式的中观层面 C. 客户价值的拓展层面 D. 应用系统的微观层面
  • 管理理念的宏观层面;
    企业商业模式的中观层面;应用系统的微观层面

    内容

    • 0

      客户关系管理的微观层面是指() A: 管理理念 B: 商业模式 C: 企业文化 D: 应用系统

    • 1

      客户关系管理相关评价指标包括( ) A: 信息层面 B: 客户层面 C: 流程层面 D: 管理层面

    • 2

      社会心理学的研究对象可分为三个层面,分别是微观的个体层面、中观的群体层面和()。 A: 宏观的组织层面 B: 宏观的社会层面 C: 宏观的地区层面 D: 宏观的国家层面 E: 宏观的机构层面

    • 3

      战略风险识别可以从()人手。 A: 战略层面 B: 管理层面 C: 宏观层面 D: 微观层面 E: 信息层面

    • 4

      社会心理学的研究可分为三个层面,即()。 A: 微观的个体层面 B: 宏观的社会层面 C: 中观的群体层面 D: 宏观的组织层面