冲突是无处不在的，解决冲突的能力是一项重要的沟通能力
对
举一反三
内容
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项目经理的概念性技能是指沟通能力、激励能力、人际交往能力和处理矛盾和冲突的能力等。（ ）
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解决爱的冲突的能力包括（） A: 包容、理解、体谅 B: 有效的沟通 C: 能够成熟面对恋爱中的性话题 D: 能够独自面对冲突
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哪些不是领导者处理冲突的能力（） A: 处理亲属人群相互间冲突的能力 B: 处理单位组织相互间冲突的能力 C: 处理下属相互间冲突的能力 D: 处理自己与他人冲突的能力
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在信息系统项目中，冲突可能来自不同方面，良好的沟通技能是解决一切冲突的基础。一般来说，解决冲突的基本策略不包括 。 A: 问题解决 B: 妥协 C: 圆滑 D: 回避
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有关冲突的正面效果,下列叙述何者错误?____ A: 冲突是一种沟通管道 B: 冲突是管理失败的证明 C: 冲突能保持团体自省能力 D: 冲突可使员工具有改进动力