不能上网不能打电话一般为线路故障。应报112测量台测量，先排除线路故障，使电话可正常使用后，再次检查能否上网。
举一反三
- 一个ADSL用户既不能上网同时也不能打电话，这种故障一般为线路故障。
- 某客户即安装了电话，又利用同一线路安装了ADSL宽带，当出现即不能上网，也不能打电话的情况时，故障原因时应该初步判断为（）. A: 设备故障 B: 线路故障 C: 客户使用问题 D: 网管数据配置问题
- 一个adsl用户不能上网同时也不能打电话，这种故障一般是由于（）原因造成. A: 计算机 B: adsl猫 C: 线路 D: 局端设备
- 通过ADSL方式上网时,电话线路不能同时进行语音通话。()
- 光猫TEL（语音灯）：不亮表示未接电话线、故障；闪烁表示（）；亮表示电话线路正常，具备打电话条件。 A: 未接电话线 B: 线路故障 C: 正在打电话