顾客让渡价值是指（）与整体顾客成本之间的差额部分。
A: 感知的总价值
B: 整体顾客价值
C: 体验的总价值
D: 附加的服务价值
A: 感知的总价值
B: 整体顾客价值
C: 体验的总价值
D: 附加的服务价值
举一反三
- 顾客让渡价值是指__与 之间的差额。 A: 服务价值/货币成本 B: 顾客总价值/顾客总成本 C: 顾客总成本/顾客总价值 D: 产品价值/货币成本
- 顾客感知价值也称为顾客让渡价值,是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。( )
- 顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（）。 A: 顾客让渡价值 B: 顾客总价值 C: 顾客总成本 D: 顾客生命周期价值
- 顾客的让渡价值是指（）A、顾客满意度B、顾客价值C、顾客成本D、顾客总价值与顾客总成本的差额 A: 顾客满意度 B: 顾客价值 C: 顾客成本 D: 顾客总价值与顾客总成本的差额
- 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，顾客总价值包括：（ ）。 A: 人员价值 B: 服务价值 C: 货币价值 D: 产品价值 E: 形象价值