关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 下列选项属于客户满意度调查方式的是（）。 A: 专营店3DC回访 B: 东风日产电话调查 C: JDP调查 D: 客户电话投诉 E: 东风日产微信调查 下列选项属于客户满意度调查方式的是（）。A: 专营店3DC回访B: 东风日产电话调查C: JDP调查D: 客户电话投诉E: 东风日产微信调查 答案： 查看 举一反三 专营店客户投诉收集的来源包括（）。 A: 3DC回访 B: 东风日产客诉流转 C: 专营店投诉热线 D: 专营店服务现场 回访方式有（） A: 电话回访 B: 上门回访 C: 调查问卷 D: 微信 E: 400 系统回访 客户满意度调查可以采取的方式有（）。 A: 访谈调查 B: 问卷调查 C: 网络调查 D: 电话抽样调查 客户满意度调查的方法主要有（ ） A: 邮件调查 B: 电话调查 C: 网络调查 D: 深度访谈 E: 混合方法 （）方式满意度调查适用于对近期来电的客户进行满意度测评。 A: 人工外呼 B: 自助语音调查 C: 短信调查 D: 邮件调查 E: 微信调查
