超强沟通中的“反驳四段论”的顺序是（）
A: 认同-赞美-解释-反问/发问
B: 赞美-认同-解释-反问/发问
C: 认同-赞美-反问/发问-解释
D: 认同-反问/发问-赞美-解释
A: 认同-赞美-解释-反问/发问
B: 赞美-认同-解释-反问/发问
C: 认同-赞美-反问/发问-解释
D: 认同-反问/发问-赞美-解释
举一反三
- 认同法的句型是为（）。 A: A句型＝重复顾客的讲话＋关键认同语＋正面解释 B: B句型＝微笑＋四句赞美语＋解释赞美点 C: C句型＝引导语＋全身倾听 D: D句型＝赞美法+叙述语法＋反问法
- 引导法的句型为（） A: 句型＝重复顾客的讲话＋关键认同语＋正面解释 B: 句型＝微笑＋四句赞美语＋解释赞美点 C: 句型＝引导语＋全身倾听 D: 句型＝赞美法+叙述语法＋反问法
- “认同-赞美-转移-反问”法的转移相当应用补偿法,将顾客注意力转移到更有价值得商品卖点上去。( )
- 以反问形式责备求助者的提问是（）。 A: 修饰性反问 B: 解释性问题 C: 责备性问题 D: 反问性问题
- 下列属于直接发问的是（）。 A: 启发式、揭发式、质问式 B: 启发式、揭发式、反驳式 C: 启迪式、揭发式、反驳式 D: 启迪式、驳斥式、反问式