客户满意度调查表中的问题可以采取()。
A: 直接提问式
B: 间接提问式
C: 排序式
D: 引出式
E: 询问式
A: 直接提问式
B: 间接提问式
C: 排序式
D: 引出式
E: 询问式
举一反三
- 设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。
- 下列属于封闭式调查问卷问题设置的形式是。 A: 直接提问式 B: 间接提问式 C: 假设提问式 D: 提问式
- 没有标准答案,由调查对象自由回答所提问题的提问方式是()。 A: 开放式询问 B: 直接式询问 C: 间接式询问 D: 半开放式询问
- 【单选题】调查问卷所提的问题没有事先确定答案,而由被调查者自由回答,这是( )。 A: 封闭式提问 B: 开放式提问 C: 直接式提问 D: 间接式提问
- 在沟通中,提问的方法有() A: 针对式提问 B: 澄清式提问 C: 引导式提问 D: 征询式提问 E: 开放式提问和封闭式问题