对顾客和组织内部成员的沟通都应清晰易懂。（)
对
举一反三
- 超级明星企业必须是业务清晰易懂。以下原因正确的有（ ） A: 业务清晰易懂，容易管理，对管理者要求较低 B: 业务清晰易懂，容易识别，不容易有陷阱 C: 业务清晰易懂，不确定点少 D: 业务清晰易懂，评估企业价值相对容易
- 项目内部沟通应包括项目经理部与组织管理层、项目经理部内部的各个部门和相关成员之间的沟通和协调。
- 跨文化组织沟通是指不同文化背景的两个组织之间的沟通，也包括组织内部不同文化背景成员之间的沟通。
- （）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式
- 组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。 A: 与顾客沟通 B: 与供应商沟通 C: 如何沟通 D: 部门内部沟通
内容
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加强()公众沟通的目的，是培养组织成员的向心力、凝聚力，培养组织成员的主体意识和形象意识。 A: 内部 B: 外部 C: 组织 D: 个体
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组织沟通包括组织内部沟通和组织外部沟通。组织内部沟通可划分()。 A: 客户沟通 B: 上行沟通 C: 下行沟通 D: 平行沟通
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组织内部信息从较高的管理层成员朝较低的管理层成员流动的沟通方式是（） A: 上行沟通 B: 下行沟通 C: 横向沟通 D: 斜向沟通
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组织沟通的类型分为:内部沟通和()沟通。内部沟通分为横向沟通、纵向沟通和()沟通。
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组织内部信息从较高的管理层成员朝较低的管理层成员流动的沟通方式是( )