服务人员在客户到来之前必须以下那做好那些准备工作（）
A: 心理准备
B: 物质准备
C: 形象准备
D: 时间准备
E: 内容准备
A: 心理准备
B: 物质准备
C: 形象准备
D: 时间准备
E: 内容准备
举一反三
- 做好迎客服务准备包括（） A: 业务准备 B: 物质准备 C: 形象准备 D: 心理准备 E: 知识准备
- 公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（ ）。 A: 人员准备 B: 资料准备 C: 技术准备 D: 物质准备 E: 心理准备
- 电话面试需做那些必要的准备工作( ) A: 时间准备 B: 内容准备 C: 形象准备 D: 心境准备 E: 物质准备
- 在服务过程中（）是为客户提供优质服务的前提 A: 心理准备 B: 物质准备 C: 形象准备 D: 时间准备
- 公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（） A: A心理准备 B: B资料准备 C: C技术准备 D: D物质准备 E: E人员准备