客户经理在搜集客户的档案资料时,不仅要搜集其人口背景资料,还要搜集其心理需求资料。
举一反三
- 客户经理记录客户的档案资料时, 不仅要记录其人口统计资料, 还要记录其心理需求资料。 此种说法:()
- 搜集个人客户的基本背景资料包括下面哪些()
- 对企业客户基础资料搜集要注意除企业客户的基本资料外,还要注意搜集企业客户相关当事人的具体信息。
- 客户资料收集包括以下哪几个方面?() A: 集团客户基本资料搜集 B: 业务情况搜集 C: 集团客户个人资料搜集 D: 竞争对手资料搜集
- 按照确定的选题和内容,通过各种方法搜集大量的资料,下列选项不属于搜集资料的要求的是()。 A: 搜集的资料要全面,要有针对性 B: 搜集的资料要真实,要有客观性 C: 搜集资料要保证一定的数量 D: 搜集资料的方法要广泛