倾听并非仅仅用耳朵去听，更重要的是（），设身处地地去感受。
A: 用心去听
B: 身体姿势
C: 语言表达
D: 来访者的反馈
A: 用心去听
B: 身体姿势
C: 语言表达
D: 来访者的反馈
A
举一反三
内容
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中国大学MOOC: 专注的倾听是指要集中注意力用心去听，去设身处地感受，尤其不可唐突地打断病人的述说。
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团体咨询中用心去听，设身处地去感受，这种最基本的反应技术是指（） A: 复述技术 B: 澄清技术 C: 倾听技术 D: 以上都不是
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倾听是电话服务非常重要的一个环节，倾听技巧的最高层次是（） A: 被动消极的听 B: 心不在焉地听 C: 主动积极的听 D: 用心去听
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倾听的时候，不仅要用耳朵听，还要（ ）。（ ） A: 积极发表个人观点 B: 用心去感受 C: 用眼睛看 D: 用脑子思考
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沟通的误区不包括（） A: 自以为是 B: 不会倾听 C: 用心去听 D: 表达不明确