• 2022-06-03
    关于日常销售无小票退货的描述正确的是().
    A: 原则上消费者无购物凭证不办理退货;
    B: 不能办理退货;
    C: 可以办理退货;
    D: 特殊情况须经销售人员证明,系统查询确认消费记录,确认货品不影响二次销售后,给予办理。
  • A,D

    内容

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      顾客收到货后,觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服的处理方式是() A: 以无质量问题回绝客户 B: 要求顾客承担寄出费 C: 要求顾客承担寄回费 D: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

    • 1

      买家办理退货后

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      顾客收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时的处理方式是( )。 A: 要求顾客承担寄回运费 B: 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 C: 以无质量问题回绝顾客 D: 要求顾客承担寄出运费

    • 3

      本地退货中供应商到门店办理退货,数据单据岗在系统中查询打印对应《退货单》,()一起清点实退数量 A: 理货岗 B: 销售岗 C: 供应商 D: 销售部经理

    • 4

      对于已办理退货的货品,经检验不存在质量问题时,应该( )