银行业多以延伸服务争取更多的客户,下列()不属于服务领域的创新。
A: 客户需求的延伸
B: 服务内容的延伸
C: 服务场所的延伸
D: 服务理念的创新
A: 客户需求的延伸
B: 服务内容的延伸
C: 服务场所的延伸
D: 服务理念的创新
D
举一反三
内容
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下列物流服务中不属于增值服务的是() A: 储运服务 B: 延伸服务 C: 便利性服务 D: 快速反应服务
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N七1电子商务物流客户服务的内容增值服务包括下列()类别的物流服务 A: 提供增加便利性的服务 B: 加快反应速度的服务 C: 降低成本的服务 D: 延伸服务
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客户服务与产品一样,相叠着三种不同层次的服务,分别是() A: 基本服务 B: 反映服务 C: 意外服务 D: 延伸服务
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向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向,并提供针对性的服务,属于售后服务中的()。 A: 延伸服务 B: 跟踪服务 C: 增值服务 D: 改进服务
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新服务类型的范围包括()。 A: 创新业务 B: 风格转变 C: 服务延伸 D: 服务改善 E: 新增服务项目