关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 对合理但不可能办到的要求，导游员要以“办不到”一口回绝。 对合理但不可能办到的要求，导游员要以“办不到”一口回绝。 答案： 查看 举一反三 对合理但不可能办到的要求，导游人员要以“办不到”一口回绝。（） 对游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理() 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。() A: 正确 B: 错误 导游服务过程中，导游员回绝的语言方式有（)。 A: 柔和式回绝 B: 迂回式回绝 C: 诱导式回绝 D: 引申式回绝
