关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 （）是指设身处地地考虑他人的情感及其他因素，或感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并可适当地回应其需要。 A: 同感 B: 理解 C: 同情心 D: 同理心 （）是指设身处地地考虑他人的情感及其他因素，或感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并可适当地回应其需要。A: 同感B: 理解C: 同情心D: 同理心 答案： 查看 举一反三 同理心是指() A: 就是同情心 B: 设身处地地感知理解他人的情绪和情感 我们要提高我们的服务意识，就要拥有同理心，同理心指什么（） A: 怜悯之心，知道同情别人 B: “易地而处”，切身处地的理解客户的情绪，感同身受的明白客户的处境和感受 C: 热情的服务，让客户非常满意 同理心就是同情心，同情他人遭遇和处境。 同理心是指设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。 设身处地地想象其他人感觉的能力叫做 A: 同情心 B: 同理心 C: 怜悯心 D: 同步心
