物流服务作业体系是开拓客户的条件。
错
举一反三
内容
- 0
站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。 A: 物流客户服务 B: 物流商品 C: 物流企业客户服务 D: 企业物流服务
- 1
（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础 A: 物流客户管理 B: 物流服务 C: 客户服务 D: 物流质量
- 2
物流系统中装卸作业所占的比重较大,装卸作业的好坏不仅影响物流成本,还与物流工作质量是否满足客户的服务要求密切相关。( )
- 3
【单选题】物流客户的内涵是()。 (0.7分) A. 物流客户是物流企业的各类服务对象 B. 物流客户就是指物流企业的外部服务对象 C. 物流客户就是物流企业的供应商 D. 物流客户一般局限于企业之外
- 4
物流客户服务绩效的三个基本属性不包括（ ）。 A: 服务可得性 B: 服务作业绩效 C: 服务稳定性 D: 服务可靠性