关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-03 与客户交谈中,说话语气比内容更重要,恰当的说话语气应做到那些? 与客户交谈中,说话语气比内容更重要,恰当的说话语气应做到那些? 答案: 查看 举一反三 ( )说话的语气,往往比说话的内容更重要。 语调就是说话人的语气和声调的变化结合,它表达了话语中包含的情感。 交谈中不但说话要讲究文明礼貌,注意语气语调,也要把握说话的速度 语调就是说话人的语气和声调的变化结合,它表达了话语中包含的情感。( ) A: 正确 B: 错误 倾听时,下列处理不恰当的是 ( ) A: 善于捕捉话语中关键信息 B: 善于揣摩说话者语气语调 C: 善于观察说话者肢体语言 D: 不用听仔细,大概知道对方意思即可