当买家提起纠纷后，卖家通过站内信及其他手段与买家取得联系，并达成一致意愿，买家愿意取消纠纷，这是售后纠纷。（)
举一反三
- 买家第一次提起退款申请的第天若还未与卖家达成一致,买家可以提交至平台进行纠纷裁决
- 如卖家不同意买家提出的纠纷诉求，卖家应在买家提起纠纷之日起个自然日内与买家进行自主协商；协商后仍无法解决的，纠纷将在上述期限后提交至平台进行仲裁
- 对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么
- 进入速卖通纠纷详情页面，卖家可以看到买家提起纠纷的时间、原因、证据以及买家提供的协商方案等
- 什么情况下好评和差评都不算积分？（） A: 买家提起未收到货纠纷，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷；纠纷中买家点击退货，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷 B: 成交金额低于5美金的订单（成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括售后退款情况） C: 买家主观认为卖家货不对版的差评 D: 运费补差价，赠品，定金，结账专用链，预售品等特殊商品（简称黑五类）的评价