关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 跨境电商客服问题售前问题远远高于售后问题的数量。 跨境电商客服问题售前问题远远高于售后问题的数量。 答案： 查看 举一反三 跨境电商客户以“静默下单”为主，所以客服主要解决售后问题，售前咨询较少 【单选题】跨境客服人员在日常工作中处理的最主要问题是()。 A: 售前问题 B: 售中问题 C: 售后问题 D: 购买前的信息咨询问题 跨境电商客服人员的工作职能包括 A: 解答咨询事宜 B: 解决售后问题 C: 促进商品销售 D: 管理监控职能 对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈,这属于电子商务中( ) 的岗位工作。 A: 打包客服 B: 售中客服 C: 售后客服 D: 售前客服 电商客服人员，主要分为售前客服与售后客服。在不同销售阶段，他们需要完成的工作考核标准也不同
