关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 在订单受理业务中，快递客服人员取得客户关于一票快递的部分信息即可。 在订单受理业务中，快递客服人员取得客户关于一票快递的部分信息即可。 答案： 查看 举一反三 客服的工作包括（ ）。 A: 客户咨询 B: 客户投诉 C: 订单业务受理 D: 快递追踪 快递客服人员该如何应对对客户投诉？ 网络订单的处理环节包括（）。 A: 客服人员核实并记录订单信息 B: 客服人员转载业务数据 C: 客服人员审核订单，与客户联系 D: 传递业务单 E: 业务所属部门执行业务 熟悉快递行业管理工作，尤其是公司业务操作流程是快递客服人员必备的岗位知识与技能之一。（） 仅取得国内快递业务许可证的企业，不得经营（ ）业务。 A: 异地快递 B: 同城快递 C: 区域快递 D: 国际快递
