• 2022-06-03
    一般而言,主动性沟通可以分为哪两类?() (1)工作进度情况沟通; (2)工作准备动员沟通; (3)工作问题沟通; (4)工作结束审查沟通。
    A: (1)(2)
    B: (1)(3)
    C: (2)(3)
    D: (2)(4)
  • B

    内容

    • 0

      客户在电话沟通中占据()的时间,自己不能超过()的时间,这样才能保证良好的双向沟通。 A: 1/3;2/3 B: 2/3;1/3 C: 1/4;3/4 D: 3/4;1/4

    • 1

      沟通的基本要素有以下哪些?() A: (1)(2)(3)(4) B: (1)(2)(3)(4)(5)(6) C: (1)(2)(3) D: 以上皆有

    • 2

      沟通信息一般不要超过()条。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4

    • 3

      沟通的基本模型包括以下哪几个组建() (1)编码; (2)信息; (3)媒介; (4)干扰; (5)解码 A: (2)、(3)、(4)、(5) B: (1)、(2)、(3)、(4)、(5) C: (1)、(2)、(3)、(5) D: (1)、(3)、(4)、(5)

    • 4

      为了高工作效能,我们完成工作的顺序应该是() 紧急且重要的工作(1) 不紧急但重要的工作(2) 紧急但不重要的工作(3) 不紧急且不重要的工作(4) A: (1)——(3)——(2)-(4) B: (1)——(2)——(3)-(4) C: (1)——(3)——(4)-(2) D: (2)——(1)——(3)-(4)