关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 客户忠诚的前提是（）。 A: 产品低价格 B: 产品高质量 C: 客户满意 D: 产品外观漂亮 客户忠诚的前提是（）。A: 产品低价格B: 产品高质量C: 客户满意D: 产品外观漂亮 答案： 查看 举一反三 从市场营销的角度来讲，客户满意或不满意心理形成的根源在于客户感知产品/服务质量，即产品/服务质量决定客户满意，客户满意则部分地决定客户忠诚。 指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务（） A: 客户满意 B: 客户偏好 C: 客户忠诚 D: 客户稳定性 反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（） A: 客户满意 B: 客户价值 C: 客户忠诚 D: 客户需求 客户满意是客户忠诚的前提。 客户满意是指客户对产品满意。
