()在铁路旅客运输服务中,客我交往的方式以语言沟通形式为主,非语言沟通形式可以不必在意。
错
举一反三
内容
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非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息,它不包括下面哪一种形式()。 A: 身体语言沟通形式 B: 副语言沟通形式 C: 道具沟通形式 D: 互动沟通形式
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民航旅客服务交往的工具是语言与沟通。
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根据信息载体的异同,沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。
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以词语符号为载体实现的沟通形式指的是:( ) A: 非语言沟通 B: 语言沟通 C: 单向沟通 D: 双向沟通
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沟通方式中,语言沟通和非语言沟通哪个更重要? A: 语言沟通 B: 非语言沟通