散客导游服务的特点是服务项目多、服务周期短、服务相对简单、游客自由度高。
错
举一反三
内容
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散客导游服务主要包括服务准备、接站服务、参观游览服务和送站服务四个部分。（）
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散客导游在为客人提供入住饭店服务的过程中，其中一个工作任务是推销旅游服务项目
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在提供导游服务的过程中，向散客提供服务时必须按照( )提供服务。 A: 组团合同规定的标准 B: 导游服务质量标准 C: 事前约定的内容和标准 D: 和游客随机协商的标准
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个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。（
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为了做好散客的导游服务工作，导游应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作