• 2022-06-03
    以下陈述描述了沟通过程的要素。选择包含错误陈述的选项()
    A: 人的微笑传达某种讯息。
    B: 强烈的情绪会在沟通过程中产生噪音。
    C: 反馈一定涉及文字,书面的或口头的。
    D: 渠道可以是面对面沟通、书信、网络或者电话。