服务消费在使用价值上有哪些特征？（）
A: 无形
B: 难以标准化
C: 只有通过顾客的购买才能实现
D: 不能事先体验
E: 生产与消费具有不可分离性
F: 伸缩性很大
A: 无形
B: 难以标准化
C: 只有通过顾客的购买才能实现
D: 不能事先体验
E: 生产与消费具有不可分离性
F: 伸缩性很大
举一反三
- 服务的生产过程与消费过程同时进行，顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务，体现了招标代理服务的（）。 A: 无形性 B: 差异性 C: 不可分离性 D: 不可贮存性
- 饭店服务的特征有哪些 A: 无形性 B: 评价主观性 C: 生产消费同步性 D: 顾客参与性和体验性 E: 不可储存和不可转移性
- 服务与有形产品的最显著区别是( )。 A: 不可储存性 B: 无形性、不可触摸性 C: 顾客在服务过程中的参与 D: 生产与消费的不可分离性
- 服务的基本特性有（）。 A: 差异性 B: 可分离性 C: 不可分离性 D: 不可存储性 E: 无形性 F: 综合性
- 服务的不可分离性是指。 A: 有形与无形不能分离 B: 时间与地点不能分离 C: 与人不能分离 D: 生产与消费不能分离