以下技巧中，哪个最适用于第一次给客户拨打电话？（）
A: 打消客户可能持有的错误观念和误解
B: 最好不要谈产品，多聊些对方感兴趣的话题
C: 确认客户无其它异议后，提出交易要求
D: 对于客户异议，提供更多证据，解释和说明产品的优点
A: 打消客户可能持有的错误观念和误解
B: 最好不要谈产品，多聊些对方感兴趣的话题
C: 确认客户无其它异议后，提出交易要求
D: 对于客户异议，提供更多证据，解释和说明产品的优点
举一反三
- 电话营销中处理用户异议的第一步骤是？（） A: 说明实际情况解除异议，但不可过度承诺 B: 强调产品优势，转移客户异议 C: 解除异议后，再次要求成交 D: 安抚客户情绪，满足客户的感情需求
- 在电话营销中，客户往往会提出一些异议，那么异议产生的原因在于（） A: 客户 B: 话务员 C: 产品 D: 以上皆有可能
- 处理客户对解决方案认知异议的技巧有：强调产品的价值、解决客户的问题、（）。 A: 增强客户的信心 B: 强调产品的价格 C: 强调产品的优点 D: 解释产品的弱点
- （）以下哪些开场白的方法是错误的？ A: 一张口就谈产品 B: 直接要求客户给自己几分钟时间 C: 没有说明为什么打电话过来 D: 请求客户帮忙
- 在处理客户异议时，以下哪一种做法正确的（） A: 拿出证据反驳客户异议 B: 了解客户异议背后的原因 C: 运用认同澄清的方式处理客户异议 D: 争取提早预防客户异议