转账类系统异常期间的处理说法错误的是（）。
A: 对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理
B: 柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单
C: 由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户
D: 涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户
A: 对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理
B: 柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单
C: 由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户
D: 涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户
举一反三
- 转账类系统异常期间的处理说法错误的是（）。 A: A对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理 B: B柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单 C: C由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户 D: D涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户
- 客户在办理存折类存款业务时，如未能提供存款存折，交易完成后不需要客户签名确认，但必须打印回单交给客户。（）
- 单位客户通过柜面办理现金存款，柜员根据系统提示预打印业务凭证/回单，请客户确认交易内容，客户确认无误后，柜员点击提交按钮，根据系统提示打印二联业务凭证/回单。其中需要请客户签字的为：（ ） A: 预打印业务凭证/回单 B: 业务提交后系统打印的业务凭证/回单 C: 以上2者皆要签字 D: 现金缴款单
- 下列关于正常换折说法正确的是（） A: 存折未满页的，个人客户应提供有效身份证|件，代理办理的还应提供代理人有效身份证|件；单位客户提交基本规定要求的相关资料 B: 柜员审核无误后，使用“1042存款单折维护”交易，功能选择“换新折”进行换折处理 C: 交易成功系统输出一联业务凭证（单折维护凭证），柜员将业务凭证交客户签字确认后收回作会计凭证，将原存折磁条沿对角线进行剪角作废处理，丢弃处理 D: 客户本人办理，要求留存存折内页的，柜员在存折的扉页上注明“存折内页由客户留存”且客户签字
- 以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（） A: 客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易 B: 交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功 C: 交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票 D: 企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票