春秋航空有限公司的经营理念是（）
A: 服务于旅客
B: 贡献于旅客
C: 省之于旅客
D: 让利于旅客
A: 服务于旅客
B: 贡献于旅客
C: 省之于旅客
D: 让利于旅客
举一反三
- 春秋航空，避开了与大航空公司的竞争，抓住了观光度假旅客和中低收入商务旅客的需求，仅仅对顾客提供最基本的服务，以此来实现降低机票价格“省之于旅客，让利于旅客”，创造了国内惟一的“廉价航空”商业模式，这种商业模式创新属于（ ） A: 改变收入模式 B: 重新定义顾客，提供特别的产品和服务 C: 改变提供产品／服务的路径 D: 发展独特的价值网络
- 春秋航空有限公司向旅客提供“（）”的空中旅行服务。 A: 安全 B: 低价 C: 准点 D: 便捷和温馨
- 按照旅行目的，航空旅客可划分为（） A: 商务旅客 B: 休闲旅客 C: 团队旅客 D: 探亲访友旅客 E: 散客
- 局《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,以满足为目标,规范服务行为,创新,提供优质服务（） A: 旅客需求 B: 旅客要求 C: 服务方法 D: 服务理念
- 细分航空旅客运输市场时，选择正确的市场细分依据是十分重要的。我们在细分航空旅客运输市场时，主要考虑的是_______。 A: 旅客的性别 B: 旅客的身份 C: 旅客的目的地 D: 旅客的旅行目的