关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 售前客服的工作内容不包括： A: 催付 B: 赔偿补偿 C: 订单备注 D: 客户商品问题解答、引导客户购买 售前客服的工作内容不包括：A: 催付B: 赔偿补偿C: 订单备注D: 客户商品问题解答、引导客户购买 答案： 查看 举一反三 下面（ ）不属于售前客服的工作范围。 A: 订单催付 B: 订单处理 C: 解答疑虑 D: 评价维护 网络客服的工作内容主要包括() A: 引导客户购物 B: 解答客户问题 C: 提供技术支持 D: 消除客户不满情绪 以下选项不属于售前客服工作内容的是（）。 A: 售前知识储备 B: 了解客户需求 C: 退换货处理 D: 议价、催付 客服的主要工作包括回答问题、( ) A: 引导顾客 B: 产品推荐 C: 催单 D: 订单备注 网络客服工作的主要为内容有： A: 引导客户购物 B: 解答客户问题 C: 提供技术支持 D: 消除客户的不满
