售前客服的职责一般有哪些？（）
A: 在顾客购买前与顾客进行沟通联系
B: 突出特点，稳定铺售
C: 解答疑问，引发需求
D: 针对购买的顾客进行不定期回访
A: 在顾客购买前与顾客进行沟通联系
B: 突出特点，稳定铺售
C: 解答疑问，引发需求
D: 针对购买的顾客进行不定期回访
举一反三
- 有下列情形的要进行顾客信用评价( ) A: 初次联系的顾客 B: 顾客有不良的传闻 C: 顾客超常要求批量购买 D: 顾客的经济运行状况稳定
- 企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作，是在进行（） A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务
- 顾客的资格审查一般从四个方面进行,即顾客需求评价、()、顾客购买权利评价和顾客信用评价。
- （ ）是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作 A: 售后客服 B: 售前客服 C: 电话客服 D: 智能客服
- 【多选题】顾客购买需求鉴定的内容主要包括() A. 顾客购买需求的习惯 B. 顾客购买需求的东西 C. 顾客购买需求的数量 D. 顾客购买需求的时间