下列哪些行为可以说明客户忠诚度高？
A: 购买同品牌其它产品
B: 向他人推荐
C: 接受其它产品的营销
D: 重复购买
A: 购买同品牌其它产品
B: 向他人推荐
C: 接受其它产品的营销
D: 重复购买
举一反三
- 品牌忠诚度高的消费者会重复购买同一个品牌的产品。（ ）
- 下列行为中,属于忠诚客户的典型行为是()。 A: 重复购买 B: 向身边朋友推荐企业产品 C: 对品牌产生依赖 D: 即便对产品不满意也不投诉
- 忠诚客户是对企业十分满意和信任,长期、重复地购买同一企业的产品或服务的客户。从其购买行为上看,具有()四个特征。 A: 无序购买、重复购买、相关购买、推荐购买 B: 指向购买、重复购买、相关购买、推荐购买 C: 指向购买、间断购买、相关购买、推荐购买 D: 指向购买、重复购买、非相关购买、推荐购买
- 客户别无选择，就使用这一个供应商的产品或服务，这种客户的忠诚度的特点是（）。 A: 低依恋、低重复购买 B: 低依恋、高重复购买 C: 高依恋、低重复购买 D: 高依恋、高重复购买
- 衡量客户忠诚度的关键指标是（）。 A: 重复购买次数 B: 交叉购买数量 C: 对待竞争产品的态度 D: 向其他消费者推荐企业品牌的倾向