拜访客户见到拜访对象,不应()
A.如拜访对象的办公室关着门，敲门需大声且有力
举一反三
- 拜访客户见到拜访对象，不应（） A: 如拜访对象的办公室关着门，敲门需大声且有力 B: 问候、握手 C: 等候超过一刻钟，向接待员询问有关情况 D: 如受访者脱不开身，请接待员转交名片和相关资料
- 在国外第一次见到拜访对象的，应主动向拜访对象问好，并按照哪个国家的礼仪习惯行见面礼？( ) A: 出访人员所在国 B: 拜访对象所在国 C: 出访人员所在国或拜访对象所在国 D: 以上皆可
- 从客户拜访需要解决的问题看，客户拜访的类型有（）。 A: 定期拜访 B: 售后拜访 C: 投诉拜访 D: 查询拜访 E: 节日拜访
- 拜访客户前，一定要提前与客户约好的是（） A: 拜访时间 B: 拜访地点 C: 拜访目的 D: 拜访任务
- 登门拜访的工作步骤包括（）。 A: 选定拜访对象，确定拜访目的 B: 结合客户要求，制定拜访计划 C: 收集客户资料，做足准备工作 D: 注重拜访细节，实施登门拜访 E: 整理拜访记录，处理拜访问题
内容
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客户经理接待临时访客时以下表现不妥的是（） A: 看到访客后，微笑着问候，并握手和交换名片 B: 确认访客所在单位、姓名、拜访对象、拜访事宜和目的 C: 本人无时间接待，回复客户下次再来，未给予安排他人接待 D: 如果暂时脱不了身，则请访客在指定地点等候，并按约定时间会见访客
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客户经营奖励中以下哪个行为属于合规（） A: 同一客户短时间拜访多次 B: 同一客户只拜访一次 C: 同一天拜访客户数量异常 D: 拜访客户未按要求录入
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拜访客户时要先准备好几个拜访的对象，因为要找的关键人士可能不在办公室。
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要接近物流客户，物流客服人员一般要与客户预约，预约时要依照5W法则，内容主要包括（） A: 预约对象 B: 预约拜访事项 C: 拜访理由 D: 拜访时间
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日常交往中拜访客户应事先做那些准备工作( ) A: 事先约好时间 B: 了解拜访对象个人和公司的资料 C: 订好明确的拜访目的 D: 分析拜访过程的可能突发状况