关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明_______。 A: 好的工作绩效可导致满意 B: 差的工作绩效可导致满意 C: 满意产生出好的工作绩效 D: 工作绩效与满意无关 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明_______。A: 好的工作绩效可导致满意B: 差的工作绩效可导致满意C: 满意产生出好的工作绩效D: 工作绩效与满意无关 答案： 查看 举一反三 顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。( ) 工作设计对于激发员工的积极性、增强员工的满意感和提高工作绩效都有重大影响（） 能让客户感觉到满意是（）。 A: 如果绩效与期望相称 B: 如果绩效超过了期望 C: 顾客得到意想不到的东西 D: 绩效不及期望 以下属于期望理论的解释关系是（）。 A: 努力—绩效 B: 努力—满意 C: 奖励—个体需要 D: 绩效—奖励 以下不属于期望理论提出的关系是（ ）。 A: 努力—绩效 B: 绩效—奖励 C: 奖励—个体需要 D: 努力—满意
