以下不是电话沟通障碍的是（）。
A: 恐惧、假定
B: 迟钝、含糊
C: 不满、自大
D: 形象、身高
A: 恐惧、假定
B: 迟钝、含糊
C: 不满、自大
D: 形象、身高
举一反三
- 电话沟通中的主要障碍有（） A: 恐惧、假定、迟钝、含糊、不满、自大、语意、地位、环境、年龄 B: 恐惧、假定、迟钝、含糊、不满、自大、环境、年龄 C: 恐惧、假定、迟钝、含糊、不满、地位、环境、年龄 D: 恐惧、假定、不满、自大、声音、地位、环境、年龄
- 下列属于良好沟通基本原则的是（） A: 恐惧 B: 守信 C: 假定 D: 迟钝
- 组织沟通的障碍有( ) A: 职位差别 B: 个人能力因素障碍 C: 沟通恐惧 D: 时机不当
- 个人特征因素的沟通障碍中，心理因素障碍包括沟通障，恐惧自我中心拒绝倾听， A: 沟通恐惧 B: 自我中心 C: 拒绝倾听 D: 不信任 E: 情绪因素
- 以下哪一些是人际交往的障碍 A: 自卑 B: 自我 C: 自大 D: 嫉妒