• 2022-06-01
    在进行电话沟通时,以下说法正确的是:
    A: 多实用简略语以提高效率
    B: 养成复述的习惯
    C: 不必注意自己的语气和语调
    D: 不必注意姿态表情
  • B

    内容

    • 0

      下面关于电话沟通的描述不正确的是 A: 当遇到比较重要的电话时,需提前准备电话提纲 B: 为了防止听错电话内容,一定要当场复述 C: 注意自己的语速、语调 D: 通话时由于对方看不到你,所以你的表情、状态并不重要

    • 1

      下列属于非言语表情的是()。 A: 面部表情 B: 姿态表情 C: 语气 D: 语调 E: 手势

    • 2

      电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通,不属于在电话沟通中应该注意的因素的是()。 A: 表情 B: 声音 C: 态度 D: 言词

    • 3

      在一些情况下,我们提高嗓门朝某人怒吼,以表达自己的愤怒之情,这属于()。 A: 口部表情 B: 面部表情 C: 姿态表情 D: 语调表情

    • 4

      沟通的形式有()语气、语调、表情