根据产品和行业特征进行深入分析,对客户群体进行划分,按年龄、收入水平、职业等因素对客户进行画像,分析客户的需求特点与接收信息的主要渠道。( )
举一反三
- 对客户特征进行分析,能够形成( ),帮助企业了解客户群体特征。 A: 分类 B: 客户画像 C: 群体 D: 社群
- 客户定位是房地产开发企业根据客户细分结果,采用统计方法对其进行整理、分析,从中整理出______特征。 A: 客户年龄、客户偏好、经济收入、需求动机 B: 客户类别、客户偏好、经济收入、职业特征 C: 客户偏好、客户动机、客户收入、客户职业 D: 客户类别、家庭特征、职业特征、经济收入
- 客户特征分析是从多个维度对客户进行分析,以下属于客户特征分析主要维度的是( ) A: 客户地域与年龄分析 B: 客户消费层级分析 C: 客户性别分析 D: 客户访问时间分析
- 客户分析是对企业的目标,受众群体实际交易,客户群体潜在客户群体等进行分析。
- 客户画像数据如从( )等维度对客户进行分析,然后总结出客户全貌的过程。 A: 客户性别 B: 客户年龄 C: 客户地域分布 D: 客户偏好