顾客在花店购花时发生冲突，对花店销售活动有消极影响。
对
举一反三
内容
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花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务
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花店并不总是顾客盈门，有时长时间没有顾客光顾时，就要求插花员
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甲向花店订了一束玫瑰花，要求花店于10月1日将花送到其女友乙处，给乙过生日用。但10月1日花店忘记送给乙。就此下列说法错误的是：() A: 乙不可以要求花店承担违约责任 B: 甲、乙可同时要求花店承担违约责任 C: 花店可要求继续履行，甲不得拒绝 D: 花店可要求继续履行，乙不得拒绝
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同上题题干。如果上述断定为真，并且事实上该花店没有满足广大消费者的个人兴趣，则以下哪项不可能为真 A: 如果该花店不拥有特定品种独家销售权，就不能从花农那里购得低于正常价格的花。 B: 即使该花店拥有特定品种独家销售权，也不能从花农那里购得低于正常价格的花。 C: 该花店虽然没有拥有特定品种独家销售权，但仍以低于市场的价格卖花而获利。 D: 该花店通过广告促销的方法获利。 E: 花店以低于市场的价格卖花获利是花市普遍现象。
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以顾客为中心是花店服务工作的纲领