如果收到的差评，就可以采取Feedback营销策略，回复顾客的差评。
错
举一反三
内容
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导致中差评的原因,主要有哪些? A: 顾客收到的货少了，破了，有色差、质量不好 B: 顾客觉得买贵了，收到后不想要了 C: 由于售前售后态度反差大 D: 职业差评师想要勒索而给的中差评
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买家因物流原因给出了差评，售后客服如何回复该差评更为合适？
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有时候一个差评可以毁掉一个用心经营的店铺,那么避免差评的方法有() A: ·引导用户好评 B: ·修改差评 C: ·差评解释 D: ·投诉恶意差评或者差评师
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下面关于外卖岗位禁忌正确的是（） A: 禁止对顾客随意口头承诺赠送 B: 差评回复禁止复制粘贴 C: 禁止私自处理外卖退单和剩余菜品 D: 禁止私自回复顾客差评
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【多选题】对差评师的评价给予回评，以下说法正确的有 A. 对差评师的评价给予回评，让其他买家相信这就是个故意勒索的差评，也是可以消除差评影响的。 B. 对差评师的评价不要给予回评，这样差评会迟一些显示，对店铺的影响比较小。 C. 回评不是给差评师看的，而是给其他买家看的。 D. 回评是给差评师看的，而且可以贴出差评师的收货信息