有时候一个差评可以毁掉一个用心经营的店铺,那么避免差评的方法有()
A: ·引导用户好评
B: ·修改差评
C: ·差评解释
D: ·投诉恶意差评或者差评师
A: ·引导用户好评
B: ·修改差评
C: ·差评解释
D: ·投诉恶意差评或者差评师
举一反三
- 差评一定是可以避免的,一个合格的客服可以保证没有差评。
- 【多选题】对差评师的评价给予回评，以下说法正确的有 A. 对差评师的评价给予回评，让其他买家相信这就是个故意勒索的差评，也是可以消除差评影响的。 B. 对差评师的评价不要给予回评，这样差评会迟一些显示，对店铺的影响比较小。 C. 回评不是给差评师看的，而是给其他买家看的。 D. 回评是给差评师看的，而且可以贴出差评师的收货信息
- 评价分为好评、中评、差评，每种评价对应一个积分，店铺每获得一个“好评”加2分,获得一个“中评”不计分,获得一个“差评”扣2分
- 如果遇到差评师恶意差评，提交证据成功后等待处理时间一般为3-4个工作日。（）
- 【单选题】对于淘宝店铺中差评的修改,以下说法正确的是? A. 中差评卖家可以自己删除 B. 中差评只有一次修改机会 C. 中差评的修改时间为消费者评价后的15天内 D. 消费者可以把好评修改为中差评