所谓“问题摆到桌面上”。以正式沟通的方式,列举导致冲突的主要分歧,就事论事,不争胜负,只允许讨论消除分歧,使冲突得到妥善处理。这是处理冲突的哪种策略?()
A: 缓解策略
B: 正视策略
C: 回避策略
D: 妥协
A: 缓解策略
B: 正视策略
C: 回避策略
D: 妥协
举一反三
- 在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为() A: 合作策略 B: 回避策略 C: 竞争策略 D: 调和策略
- 作为管理者,可以采用的冲突管理策略包括 A: 暂时回避策略 B: 逐步缓解策略 C: 积极正视策略 D: 消除冲突策略
- 多选 作为管理者,可以采用的冲突管理策略包括 A: 消除冲突策略 B: 积极正视策略 C: 逐步缓解策略 D: 暂时回避策略
- 下面哪些属于冲突处理的正视策略()。 A: 正式沟通 B: 角色互换 C: 安抚 D: 妥协
- 解决冲突的基本策略是() A: 缓解策略 B: 回避策略 C: 正视策略 D: 引起策略