优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()作用。
扩散作用
举一反三
- 26、优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到 A: 扩散作用 B: 纽带作用 C: 标志作用 D: 反馈作用
- （）是旅行社产品的核心内容。 A: 导游讲解服务 B: 旅行生活服务 C: 旅游生活服务 D: 旅游吸引物
- （）的高低往往成为旅游者评价旅行社产品的关键因素。 A: 导游讲解服务 B: 旅行生活服务 C: 旅游生活服务 D: 旅游吸引物
- 在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员是旅游目的地接团旅行社的代表。（）
- 客源地旅行社与目的地旅行社签订的旅游协议是目的地旅行社()。 A: 建立服务采购网络的要求 B: 制订旅游接待计划的依据 C: 开发旅游产品的依据 D: 开展市场竞争的必要条件 E: 导游人员向游客提供接待服务的指针
内容
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在旅游过程中，领队起着沟通（）的作用。 A: 派出方旅行社 B: 境外旅行社 C: 旅游者 D: 旅游目的地国家导游人员
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导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。 A: 导游服务体现旅行社的服务水平和质量 B: 导游服务在旅行社业务中具有核心地位 C: 导游服务是旅行社竞争的焦点 D: 导游服务是旅行社改进产品的主要途径 E: 导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
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根据旅游促销的目的的不同，可以划分为（ ）。 A: 旅游目的地促销 B: 旅游产品促销 C: 目的地旅行社促销 D: 旅游景区促销
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导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（） A: 导游服务体现了旅行社服务水平和质量 B: 导游服务在旅行社业务中占有核心地位 C: 导游服务是旅行社竞争的焦点 D: 导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件 E: 导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径 F: 导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
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对于旅行社来说，旅游产品更多地表现为 A: 组合产品 B: 导游服务 C: 交通服务 D: 旅游线路