为了避免频道分叉,最有效的方法是:
A: 据理力争
B: 提高嗓门
C: 不理他
D: 反馈与评估
A: 据理力争
B: 提高嗓门
C: 不理他
D: 反馈与评估
D
举一反三
内容
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发现同学之间争夺频道时,为了不激化矛盾,出现行为必须站出来喊停 A: 人身攻击 B: 证据不足 C: 跑题 D: 有人提高了嗓门
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【多选题】沟通频道的差异包括: A. 争夺频道 B. 频道分叉 C. 打开频道 D. 关闭频道
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处理顾客异议的正确方法是（）。 A: 据理力争 B: 调查事实，及时反馈 C: 保持沉默 D: 置之不理
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熟人之间很少频道分叉
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频道分叉的主要后果是发生误解。