• 2022-06-01
    顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,具体包括()。
    A: 产品价值
    B: 时间成本
    C: 人员价值
    D: 形象价值
  • A,C,D

    内容

    • 0

      顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益,其构成的基础和核心要素是()。 A: A产品价值 B: B服务价值 C: C人员价值 D: D形象价值

    • 1

      整体顾客价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括( )

    • 2

      ()是指顾客在购买过程中获得的全部利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。 A: 产品价值 B: 客户价值理论 C: 顾客总价值 D: 服务价值

    • 3

      顾客总价值包括? A: 产品价值、视觉价值、时间成本、单位成本 B: 产品价值、形象价值、视觉价值、人员价值 C: 产品价值、服务价值、形象价值、人员价值 D: 产品价值、顾客价值、单位价值、服务价值

    • 4

      顾客购买某种产品与服务所期望获得的所有利益,即。 A: 顾客价值 B: 商品价值 C: 货币成本 D: 产品价值