见面问候顾客,要注意保持微笑,问候语要注意说话的声音和()。
A: 语气语调
B: 分寸
C: 方式
D: 内容
A: 语气语调
B: 分寸
C: 方式
D: 内容
举一反三
- 在社交场合问候时,要注意()。 A: 问候声音要比正常说话声音大些 B: 不要将手插在衣兜里 C: 身份高者先向身份低者问候 D: 男士要先向女士问候
- 在社交场合问候时,要注意()。 A: A问候声音要比正常说话声音大些 B: B不要将手插在衣兜里 C: C身份高者先向身份低者问候 D: D男士要先向女士问候
- ( )是指要把握说话的分寸,注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想,说话时注意语气语调,批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞。
- 推销人员在与顾客交谈时应注意哪些礼仪? A: 要给对方说话的机会 B: 要注意对方禁忌 C: 顾及所有谈话对象 D: 与客户交谈要注意分寸
- 声音表达技巧中要注意哪些方面? A: 语气 B: 语速 C: 语调 D: 节奏