• 2022-06-03
    处理投诉,当提出解决方案时,需要考虑的因素有哪些?
    A: 企业现有的顾客投诉处理规定
    B: 处理权限的规定
    C: 一致性或可比性
    D: 让顾客认可提出的解决方案