以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准()
A: 客户重复购买率
B: 客户需求满足率
C: 客户对商品的认可度
D: 客户购买时的挑选地点
A: 客户重复购买率
B: 客户需求满足率
C: 客户对商品的认可度
D: 客户购买时的挑选地点
举一反三
- 评价顾客忠诚度的标准主要有()。 A: 客户重复购买率 B: 客户要求满足率 C: 客户单次购买金额 D: 客户对竞争产品的态度 E: 客户购买时的挑选时间
- 客户忠诚度的衡量标准主要有()。 A: 客户重复购买率 B: 客户对本企业产品品牌的关心程度 C: 客户需求满足率 D: 客户对产品价格的敏感程度
- 客户忠诚的衡量标准包括( ) A: 客户重复购买率 B: 客户挑选时间的长短 C: 客户对价格的敏感程度 D: 客户对竞争商品的态度 E: 客户对商品质量事故的承受能力
- 客户的忠诚度测量标准有哪些? A: 客户重复购买率 B: 客户需求满足率 C: 客户对企业产品或品牌的关注程度 D: 客户对竞争产品或品牌的关注程度 E: 客户购买时的挑选时间 F: 客户对价格的敏感程度 G: 客户对产品质量问题的承受能力
- 下列属于客户忠诚度的衡量指标有( ) A: 客户重复购买的次数 B: 从客户的角度出发 C: 客户对产品的敏感程度 D: 客户需求的满足率